Kebijakan privasi ini menjelaskan secara langsung bagaimana koboialot mengumpulkan, menggunakan, dan menyimpan informasi yang Anda berikan saat membuat akun, menggunakan dompet digital seperti DANA atau OVO, dan menjelajahi lobby permainan kami. Kami menulis ini agar Anda tahu persis apa yang terjadi dengan data Anda — bukan dalam bahasa hukum yang membingungkan.
Data akun dilindungi
Pilihan Anda dihormati
Kebijakan berlaku sesuai hukum Indonesia
Kontak privasi tersedia
DETAIL KEBIJAKAN DATA
Apa yang Kami Kumpulkan dan Mengapa
Saat Anda membuka akun di koboialot, kami mengumpulkan informasi yang Anda masukkan langsung: nama, alamat email, dan detail verifikasi akun. Ketika Anda menghubungkan metode pembayaran seperti DANA, OVO, atau Bank Transfer, sistem kami mencatat referensi transaksi yang diperlukan untuk memproses setoran dan penarikan ke dompet Anda — bukan kredensial penuh dompet Anda. Kami juga mencatat data penggunaan standar: halaman yang Anda kunjungi dalam lobby, jenis perangkat yang Anda gunakan, dan sesi yang Anda mulai. Informasi ini membantu kami memastikan lobby berjalan lancar di perangkat mobile Anda dan bahwa akses akun Anda konsisten. Data ini tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Retention data mengikuti persyaratan operasional dan, di mana berlaku, persyaratan hukum di wilayah yang memungkinkan akses ke layanan kami. Ketersediaan layanan bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat. Jika Anda menutup akun, kami menyimpan catatan yang diperlukan selama periode yang diwajibkan oleh kewajiban peraturan yang berlaku, setelah itu data dihapus dari sistem aktif kami.
DANA
Referensi transaksi DANA dicatat untuk mencocokkan setoran dan penarikan ke akun Anda. Kami tidak menyimpan PIN atau kredensial dompet penuh Anda.
OVO
Detail OVO yang Anda masukkan selama proses pembayaran digunakan hanya untuk menyelesaikan transaksi tersebut dan tidak dibagikan ke pihak luar untuk tujuan pemasaran.
Bank Transfer
Nomor rekening yang digunakan untuk Bank Transfer disimpan sebagai referensi verifikasi. Anda dapat memperbarui detail ini melalui halaman pengaturan akun kapan saja.
Data Perangkat
Kami mencatat jenis perangkat dan sesi browser standar untuk memastikan lobby mobile dan desktop Anda berfungsi dengan benar. Tidak ada pelacak ikatan identitas yang dipasang.
RUANG LINGKUP KEBIJAKAN
Di Mana Kebijakan Ini Berlaku dan Apa Batasannya
Kebijakan privasi ini mencakup semua aktivitas yang terjadi langsung melalui platform koboialot — pendaftaran akun, penggunaan lobby, transaksi pembayaran, dan komunikasi dengan tim dukungan kami. Penting untuk memahami apa yang masuk dan apa yang berada di luar cakupannya agar Anda tahu siapa yang bertanggung jawab atas data Anda di setiap titik. Layanan pihak ketiga yang terhubung ke platform kami, seperti penyedia dompet digital atau studio konten permainan, memiliki kebijakan privasi mereka sendiri yang berlaku secara terpisah.
Akses Akun
Data yang dikumpulkan saat Anda masuk, memperbarui profil, atau memverifikasi akun sepenuhnya dicakup oleh kebijakan ini. Ini termasuk email, detail verifikasi, dan preferensi akun yang Anda simpan.
Transaksi Pembayaran
Referensi transaksi untuk DANA, OVO, dan Bank Transfer diproses dalam sistem kami dan dicakup di sini. Namun, pemrosesan di sisi penyedia dompet tunduk pada kebijakan privasi mereka masing-masing.
Konten Lobby
Aktivitas penjelajahan Anda di dalam lobby — kategori yang Anda buka, permainan yang Anda mulai — dicatat secara internal untuk fungsionalitas. Studio konten seperti Joker atau Microgaming tidak menerima data identifikasi pribadi Anda dari kami.
Layanan Pihak Ketiga
Tautan ke situs eksternal, penyedia pembayaran, atau studio permainan independen berada di luar cakupan kebijakan ini. Setiap situs atau layanan pihak ketiga bertanggung jawab atas praktik privasi mereka sendiri.
HAK PRIVASI ANDA
Tindakan yang Tersedia untuk Anda di Bawah Kebijakan Ini
Sebagai pemilik akun di koboialot, Anda memiliki beberapa tindakan nyata yang dapat dilakukan terkait data pribadi Anda. Anda dapat meminta catatan informasi yang kami simpan tentang akun Anda, dan kami akan merespons melalui jalur dukungan resmi kami. Jika ada detail yang salah — seperti email atau nomor telepon yang terdaftar — Anda dapat memperbaruinya langsung melalui halaman pengaturan akun setelah login. Untuk pertanyaan yang lebih spesifik mengenai bagaimana data Anda digunakan atau disimpan, tim dukungan kami siap membantu melalui obrolan langsung atau email. Ketersediaan tindakan tertentu bergantung pada hukum setempat dan wilayah yang memenuhi syarat — kami akan memberi tahu Anda jika ada batasan yang berlaku untuk permintaan spesifik Anda.
Tinjau Catatan Anda
Kirim permintaan melalui jalur dukungan kami untuk melihat data pribadi yang disimpan pada akun Anda. Kami akan memverifikasi identitas Anda sebelum merilis informasi apa pun.
Koreksi Detail Akun
Masuk ke akun Anda dan buka halaman pengaturan profil untuk memperbarui alamat email, nomor telepon, atau preferensi notifikasi kapan saja tanpa perlu menghubungi dukungan.
Ajukan Pertanyaan Privasi
Pertanyaan tentang retensi data, penggunaan, atau hak privasi Anda dapat disampaikan melalui obrolan langsung atau email dukungan kami. Kami merespons sesuai kapasitas tim dan kompleksitas permintaan.
Minta Penghapusan Akun
Jika Anda ingin menutup akun, hubungi tim dukungan kami. Data akan disimpan selama periode yang diwajibkan secara operasional dan hukum, kemudian dihapus dari sistem aktif.
HUBUNGI TIM PRIVASI
Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan spesifik tentang kebijakan privasi ini — termasuk bagaimana data akun, riwayat transaksi, atau informasi perangkat Anda ditangani — ada tiga jalur yang bisa Anda gunakan. Pilih yang paling sesuai dengan jenis pertanyaan Anda. Untuk pertanyaan yang membutuhkan verifikasi akun, siapkan detail akun Anda sebelum menghubungi kami.
Obrolan Langsung
Gunakan widget obrolan langsung yang tersedia di dalam akun Anda setelah login untuk pertanyaan privasi yang memerlukan konfirmasi identitas segera.
Email Dukungan
Kirim pertanyaan privasi terperinci melalui alamat email dukungan yang tercantum di halaman kontak kami. Cocok untuk permintaan data yang memerlukan respons tertulis.
Pusat Bantuan
Pusat bantuan kami memuat penjelasan umum tentang penanganan data, cookie, dan pengaturan akun yang bisa Anda telusuri tanpa perlu login terlebih dahulu.
PRAKTIK KEAMANAN DATA
Cara Kami Mengelola Data dan Keamanan Akun
Kepercayaan Anda pada akun koboialot bergantung pada bagaimana kami benar-benar menangani data — bukan hanya apa yang kami klaim. Berikut adalah empat area konkret yang menggambarkan pendekatan kami terhadap keamanan dan privasi dalam operasi sehari-hari.
Enkripsi Sesi
Koneksi antara perangkat Anda dan platform menggunakan enkripsi SSL standar industri. Ini berlaku saat Anda login, memasukkan detail pembayaran seperti DANA atau OVO, dan selama sesi lobby aktif Anda.
Cookie dan Pelacakan
Kami menggunakan cookie sesi untuk menjaga login Anda tetap aktif dan menyimpan preferensi lobby. Anda dapat mengelola atau menghapus cookie melalui pengaturan browser perangkat Anda kapan saja.
Retensi Data
Data aktif disimpan selama akun Anda tetap terbuka. Setelah penutupan akun, data dipertahankan hanya selama periode yang diwajibkan secara operasional atau hukum, sesuai dengan ketentuan wilayah yang berlaku.
Pembaruan Kebijakan
Ketika kebijakan privasi ini diperbarui, versi terbaru muncul di halaman ini dengan tanggal revisi yang jelas. Kami tidak akan menerapkan perubahan material secara retroaktif tanpa memberi tahu Anda melalui email akun terdaftar.
PERTANYAAN UMUM PRIVASI
Pertanyaan yang Sering Diajukan Tentang Privasi
Pertanyaan berikut mencakup hal-hal yang paling sering ditanyakan oleh pengguna Indonesia mengenai bagaimana data akun mereka dikelola di koboialot. Jika pertanyaan Anda tidak ada di sini, hubungi tim dukungan kami melalui jalur yang tercantum di atas.
Apakah koboialot menjual data pribadi saya kepada pihak ketiga?
Tidak. Data pribadi Anda, termasuk email, detail akun, dan referensi transaksi DANA atau OVO, tidak dijual kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data dibagikan hanya jika diperlukan untuk memproses transaksi atau memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
Bagaimana cara saya melihat data apa yang disimpan tentang akun saya?
Kirim permintaan melalui email dukungan atau obrolan langsung kami. Setelah kami memverifikasi identitas Anda menggunakan detail akun yang terdaftar, kami akan menyediakan ringkasan data yang disimpan pada akun Anda sesuai kapasitas dan ketentuan yang berlaku.
Apakah informasi dompet digital saya aman saat melakukan transaksi?
Saat Anda menggunakan DANA, OVO, atau Bank Transfer, sistem kami hanya mencatat referensi transaksi — bukan PIN atau kredensial penuh. Koneksi dienkripsi dengan SSL selama setiap sesi transaksi untuk melindungi data yang berpindah antara perangkat Anda dan platform.
Berapa lama data saya disimpan setelah saya menutup akun?
Setelah akun ditutup, data disimpan selama periode minimum yang diwajibkan oleh kewajiban operasional dan hukum yang berlaku di wilayah Anda. Setelah periode itu berakhir, data dihapus dari sistem aktif kami. Hubungi dukungan untuk pertanyaan spesifik tentang garis waktu ini.
Apa yang terjadi dengan data saya jika kebijakan privasi berubah?
Setiap perubahan material pada kebijakan ini akan dikomunikasikan melalui email ke alamat akun terdaftar Anda sebelum diterapkan. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini dengan tanggal revisi yang jelas, sehingga Anda bisa membandingkan dengan versi sebelumnya.
Bagaimana cara saya meminta penghapusan data atau penutupan akun?
Hubungi tim dukungan kami melalui obrolan langsung atau email untuk mengajukan permintaan penutupan akun. Kami akan memverifikasi identitas Anda, lalu memproses permintaan sesuai ketentuan yang berlaku. Data yang wajib disimpan secara hukum akan tetap ada selama periode yang ditentukan.
Slots / App